因交通事故、爆炸事故、塌方、刑事案件或其他意外致死的死者遺體，由于死因的特殊性，遺體往往會出現肢體缺失、破損、腐敗等情況。這些特殊遺體的存放、處理與普通遺體的要求都不一致，在存放過程中，這些遺體更容易受到外部條件的影響而發生變化。這些情況的出現本來不是殯儀館的過錯造成的，而且殯儀館即使盡了最大的努力也無法完全避免，但如果殯儀館不作好接收登記、遺體特殊性確認等工作，喪主就有可能把一些不屬殯儀館原因造成的變化歸因于殯儀館，以致釀成糾紛。

殯儀館需做的工作包括以下內容：

1、遺體特殊性書面確認。一般來說，殯儀館使用的格式條款《遺體接收登記表》設有專欄記載遺體的情況，遺體接運人員只需用簡明的語言將遺體的特殊情況和狀態作如實登記即可。但如果遺體情況比較特殊，采用語言可能無法準確全面地描述遺體的情況，遺體接運人員可采用拍照方式固定證據。拍照要遵循以下步驟：（一）全景，遺體及接運遺體的地點均在照片中能夠體現。如果照片中既有遺體和接運地點，又有喪事承辦人，照片的證明效力則更強；（二）特寫，表現遺體的特殊性，盡可能表現得全面而明確，可以從遺體的多個角度拍攝。這些照片應盡快保存在電腦中備查。

2、對特殊性遺體存放、處理的免責聲明。在對遺體的特殊性進行確認并在合同中進行簡明描述之外，殯儀館需在合同中明確告知逝者近親屬特殊性遺體在存放、整容、告別儀式等環節可能出現的問題，并明示對上述因自然原因、遺體自身的特殊原因或其他非屬殯儀館過錯原因導致的變化，包括變色、滲液、異味、腐敗加劇等情況不負責任。告知同樣應簡短，但需明確而全面。只要有了書面的可能性告知和免責聲明，即使將來因此出現糾紛，殯儀館也能最大限度地受到司法保護。

上述告知和免責內容可以做為《遺體接收登記表》中的格式條款，也可另行制作《特殊遺體告知和聲明》文本交給逝者近親屬，并要求逝者近親屬或其委托的喪事代辦人在同式副本上注明已了解上述內容的文句后簽名確認。由于涉及單方免除責任的聲明內容，所以另行制作《特殊遺體告知和聲明》的方式更具有針對性，也更容易確認告知和聲明內容被喪主知悉的事實，自然就更有利于對殯儀館權利的保護。